Diseñe un Proceso y Estrategia de Servicio Efectivo para su Empresa ATS ofrece una amplia variedad de Servicios de Diseño de Procesos para eServicio, Soporte, Servicio de Campo y Servicios Profesionales. Hemos ayudado a las operaciones de servicio líderes de la industria a reorganizar sus procesos de servicio para mejorar la eficiencia operativa y conducir niveles de rendimiento de clase mundial. Nuestro probado proceso de diseño de servicios aprovecha los aportes de los principales interesados dentro de la organización y la observación del mundo real para determinar los cambios necesarios para optimizar los procesos de servicio. Además, alinearemos los procesos con los estándares de la industria y las mejores prácticas para asegurar su éxito. Nuestro equipo de profesionales de servicios de nivel ejecutivo, cada uno tiene más de cinco años de experiencia en la industria que cubre operaciones de soporte, eService, campo y servicio profesional. Nuestros consultores son expertos en ayudar a su organización a manejar el cambio rápido y las complejidades inherentes a las operaciones de servicios tecnológicos. Han pasado sus carreras ejecutando operaciones de servicio y resolviendo los complejos problemas que desafían a la industria. Proceso de Diseño de Servicios Las estrategias de servicio pueden ayudarle a diseñar sus procesos de servicio desde cero o volver a generar los procesos existentes para llevar a su organización al siguiente nivel de rendimiento. Aprovechamos nuestra expertiz y experiencia para alinear sus nuevos procesos con los estándares de la industria y las mejores prácticas, garantizando así su éxito. Nuestro enfoque Sus procesos y procedimientos operativos serán examinados para identificar oportunidades de mejora que permitan a la organización ofrecer el servicio más eficiente al nivel adecuado de calidad a los clientes.
